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자주묻는질문

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제목 배송받은 상품을 교환하거나 반품이 가능한가요?
작성자 중부대학교 명품홍삼 (ip:)
  • 작성일 2016-06-08
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  • 조회수 553
  • 평점 0점

교환이나 환불의 경우 받아보신지 7일 안으로 도착이 되야만 가능하답니다.
7일경과시 교환/반품이 불가합니다.


★교환/반품이 불가한경우
*제품의 가치가 훼손되어 재판매 불가한경우
*밀봉포장을 개봉했거나 내부포장재를 분실한 경우
*함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우

 

박스안에 상품과 어떤 상품으로 교환하실건지 메모와 교환시 필요한 왕복배송비 6000원을 동봉해주기 바랍니다.

(저희들의 실수로 오배송이나 불량이 배송된 경우에는 무료=왕복택배비 저희가 부담합니다.)

반송은 고객센터 전화하셔서 착불로 반송 접수를 해주시면 기사님께서 하루에서 이틀 사이에 방문을 하신답니다,

기사님 오시면 반송 상품 보내주시고 반송 확인 되시면 교환처리 해드리도록 하겠습니다.

상품은 새상품과 동일시에 처리가 되시니 보내주시기 전에 고객님께서 다시 한번 새상품과 동일하신지 확인후 보내주시기 바랍니다.

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